Die Herausforderung
Der Trend der Nachhaltigkeit wird sich auch im Bereich der Autopflege und der chemischen Produkte weiter etablieren und somit auch Märkte in Ländern außerhalb Europas offener in diesem Segment gestalten. Ein Kunde hat sich daher an Caramba gewandt, damit wir für Ihn eine neue umweltschonendere Autopflege-Linie mit qualitativ hochwertigen, effektiven und nachhaltigen Produkten entwickeln, die durch das EU Ecolabel und weitere externe Institute zertifiziert werden sollen.
Unsere Herangehensweise
Nach Bildung eines Projektteams mit Teilnehmern aus allen Fachabteilungen unseres Hauses wurden die Aufgaben wie folgt fachspezifisch verteilt:
- Forschung & Entwicklung: Entwicklung der ökologischen Rezepturen gemäß dem Anforderungskatalog des EU Ecolabels
- Einkauf in Zusammenarbeit mit Forschung & Entwicklung: Festlegung der individuellen Gebinde, abgestimmt auf die Produkte und deren Anwendungsbereich
- Produktmanagement/Qualitätsmanagement: Erstellung der Anwendungs- und Kennzeichnungstexte in Zusammenarbeit mit unserem Kunden, sowie die Produktregistrierung für die Märkte
- Produktion: Produktionsplanung und Gebindeabfülltests, sowie die Abfüllung der Erstserie
- Logistik: Durchführung von Transporttest der Displays
In regelmäßigen Meetings mit allen Projektteams wurden der aktuelle Status überprüft und alle Teilnehmer in den Entscheidungsprozess miteingebunden. Zudem wurde unser Kunde kontinuierlich über den Projektfortschritt informiert. In enger Abstimmung mit allen Beteiligten – sowohl intern als auch extern (unser Kunde und Zertifizierungsstellen) – haben wir Lösungen für die erfolgreiche Projektrealisation gefunden. Für die Positionierung der Produkte in Displays führten wir im Vorfeld Transporttests durch, um die ordentliche Präsentation im Markt zu gewährleisten.
Die Zertifizierung der ökologischen Produkte erfolgte in Zusammenarbeit mit der zuständigen Zertifizierungsstelle sowie den Abteilungen Forschung und Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb.
Das Ergebnis
Durch die enge Zusammenarbeit mit unserem Kunden gelang es innerhalb von nur acht Monaten, ein komplettes Sortiment aus nachhaltigen, effektiven und qualitativ hochwertigen Produkten zu liefern – von der Entwicklung bis hin zur Markteinführung.
Alle Produkte wurden durch externe Institute zertifiziert. Insbesondere die Zertifizierung mit dem EU Ecolabel garantierte die ökologische Qualität der Produkte im gesamten Lebenszyklus. Die Einführung des neuen Sortiments mit dem Branding unseres Kunden generierte nicht nur zusätzlichen Umsatz, sondern stärkte auch die Kundenbindung und die Identifikation mit der Marke. Durch die Produktpositionierung unter einer weltweit bekannten Marke erhielt der Verbraucher die Gewissheit, dass die Produkte den gewohnten Qualitätsstandards des Markeninhabers entsprechen. Umfragen am Markt durch den Kunden ergaben ein durchweg positives Feedback hinsichtlich der angebotenen Produkte, Verpackungen und Präsentation der Waren im Display.